|
Přehled reklamací |
  
|
|
Přehled reklamací |
|
Přehled reklamací vám zobrazí seznam všech položek (reklamací) evidovaných v systému Soft-4-Sale.
Generátor reklamací najdeme nad dodacím listem, čímž se zjednodušuje a urychluje generování nových reklamací s návazností na zboží vydané ze skladu.
Reklamace na dodavatele přímo na kartě firmy dodavatale
V případě práce s reklamacemi máte následující problémy:
| ▪ | Máte nutnost sledovat objem reklamací za rok vztažený k obratu a S4S neumí vrátit celkovou hodnotu reklamací u jednoho dodavatele, s časovým omezením, nad přehledem reklamací. |
| ▪ | Záložka Reklamace existuje na obchodní kartě kontaktu, ale přijaté i vystavené reklamace se zobrazují jen u zákazníka, který reklamaci uplatnil. |
| ▪ | Chybí Vám také tiskový formulář reklamace, který by ukazoval stav reklamace. |
| ▪ | U reklamací postrádáte reference na prodejní doklad. Tím může být u přijaté reklamace vystavená faktura nebo prodejka; u vystavené reklamace přijatá faktura. V tuto chvíli na to nejsou vhodná políčka. Tento údaj by se měl tisknout na jednotlivých protokolech (vždy jen relevantní reference, ne obě). |
Všechny tyto body jsou doplněny do standardní funkčnosti.