Dotazníky představují obecný nástroj jenž slouží uživateli, aby definoval strukturu informací, jenž chce sledovat a vyhodnocovat. Jeden popis sady dotazů nazýváme vzorovým dotazníkem. Vzorových dotazníků může být v systému hodně a záleží jen na uživateli kolik a v jakém rozsahu budou nadefinovány. Samozřejmostí je možnost vyhodnocení dotazníků a jejich hodnot pomocí křížových tabulek.
Použití dotazníků
Pokud uživatel popíše vzorový dotazník, pak jeho využití je v současnosti dostupné jako forma zápisu:
| ▪ | informací o firmě |
| ▪ | záznamu spisové služby |
| ▪ | technické části popisu referenčního objektu |
| ▪ | informace pro zápis „ISO hodnocení dodávek“ (dodávky odběratelům resp. dodávky dodavatelů) |
